Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca, sipariş vermeden önce aşağıdaki bilgileri okuduğunuzu ve anladığınızı teyit etmeniz gerekmektedir.
1. Satıcı Bilgileri
| Satıcı ünvanı | YKY Lojistik Ticaret Limited Şirketi |
|---|---|
| Adres | Ferhatpaşa Mah. 35. Sk. No: 59-63 İç Kapı No: 2, Ataşehir / İstanbul |
| Telefon | (0216) 307 88 88 |
| E-posta | destek@logvance.com |
| Vergi dairesi | Küçükyalı |
| Vergi / TC no | 9811407724 |
| MERSİS no | 0981140772400001 |
| Ticaret sicil no | 0981140772400001 |
| KEP adresi | ykylojistik@hs01.kep.tr |
2. Sözleşme Konusu Ürün
Ürünün temel nitelikleri (cins, tür, miktar, marka/model, renk, beden) ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer almaktadır.
3. Fiyat ve Ödeme
- Ürünlerin KDV dahil satış fiyatları ürün sayfasında gösterilir.
- Kargo: 1.500 ₺ ve üzeri siparişlerde ücretsizdir. Altındaki siparişlerde kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
- Ödeme: kredi/banka kartı (3D Secure, iyzico), havale/EFT veya kapıda ödeme.
4. Teslimat
- Teslimat, sipariş sırasında bildirilen adrese anlaşmalı kargo firmasıyla yapılır.
- Hafta içi 14:00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
- Tahmini teslim: İstanbul içi 1 iş günü, Türkiye geneli 2–3 iş günü. Yasal azami süre 30 gündür.
5. Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Bildirim: destek@logvance.com. İade kargo ücreti SATICI’ya aittir. Bedel, ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade edilir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller
- Kişiye özel üretilen ürünler (ALICI logosu işlenmiş toplu siparişler).
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler.
- Etiketi çıkarılmış, yıkanmış veya kullanılmış tekstil ürünleri.
6. Şikâyet ve İtiraz
Şikâyet ve itirazlar, parasal sınırlar çerçevesinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti‘ne veya Tüketici Mahkemesi‘ne iletilebilir.